UEDAŞ'ı Sorumlu Tutan Bursa'da Elektrik Kesintisi Hastayı Tehlikeye Attı

Bursa’da UEDAŞ’a bağlı konut aboneliğimizde dün sabah saat 10.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sessiz sedasız elektriğimiz kesildi. Burası şehir merkezine uzak bir yer ve faturamız yıllardır eşimin otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, 5 yıldır ilk kez böyle bir durum yaşandı; birikmiş fatura olduğundan da haberimiz olmadı.

Herhangi bir arama, SMS ya da kısa bir bilgilendirme yapılmadan ekibin gelip elektriği kesip gitmesi nedeniyle yaklaşık 30 saattir mağduruz. Dolaplardaki tüm yiyecekler bozulmaya başladı, ciddi maddi zararımız var. Daha da önemlisi, eşim oksijen solunum cihazı kullanan bir hasta ve elektrik kesintisi yüzünden sabaha kadar uyuyamadı; sağlık açısından büyük risk yaşadık.

Bu işlemi yapmadan önce aboneyi arayıp en azından 1–3 saatlik bir mühlet verilmesini, acil durumlu aboneler için farklı bir prosedür uygulanmasını beklerdik. Elektrik kesildikten sonra da “ekipler sıraya alındı, ekipler müsait olunca gelecek” denilerek saatlerce, günlerce bekletilmemiz, sanki kaçak elektrik kullanıyormuşuz gibi muamele görmemiz bizi son derece üzmüştür.

UEDAŞ’tan, elektriğimizin acil olarak öncelikli şekilde açılmasını, gıda zayiatımız ve yaşadığımız sağlık başta olmak üzere tüm mağduriyetimizin incelenmesini ve gerekiyorsa tazmin edilmesini talep ediyorum. Özellikle sağlık durumu hassas olan aboneler için daha insani ve hızlı bir uygulama başlatılsın.