to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Çağrı Merkezinde İlgisiz Ve Ters Davranışla Karşılaştım
11.07.2025 tarihinde saat 13.10’da UEDAŞ çağrı merkezi (186) ile yaptığım görüşmede, görevli personelin ilgisiz ve ters davranışlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara ters cevaplar aldım ve yardımcı olunmadı. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi değersiz hissettim. Görüşme sonunda herhangi bir çözüm veya bilgilendirme de sunulmadı.
UEDAŞ’tan beklentim, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesi, ilgili çalışan hakkında gerekli yaptırımların uygulanması ve çağrı merkezi çalışanlarının iletişim eğitimlerinin tekrar gözden geçirilmesidir. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Korkmaz Y.; Söz konusu talebiniz ile ilgili tarafınızla irtibat sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
