24 Saattir Süren Elektrik Kesintisi Ve Çözümde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor


Bugün saat 08.30 civarında Bursa İnegöl Yeni Mahalle’deki adresim için UEDAŞ elektrik arıza hattını telefonla arayarak kesinti bildiriminde bulundum. Evden çalışan biriyim ve elektronik cihazlarımın şarjı bitmek üzere olduğu için bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
Ancak10:45 tekrar aradığımda müşteri temsilcisi arıza kaydımın görünmediğini söyledi. Şu anda arıza hâlâ devam ediyor ve elektrik kesintisi sürüyor.
Elektrik arızamın acil olarak sistemde kayıt altına alınmasını, ekibin en kısa sürede adrese yönlendirilmesini ve telefonla yaptığım ilk aramada neden arıza kaydı açılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Bursa Osmangazi’de bulunduğumuz apartmanda 04:00’ten bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat 08:50 olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Apartmanda yaşlı insanlar bulunmasına, kesinti nedeniyle soğukta kalmamıza rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte UEDAŞ çağrı merkezini toplam 4 ke...

Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşadığımız için UEDAŞ firmasını aradık ve arıza kaydı açtırdık. Bize dönüşleri tam 10 saati buldu. Ayrıca arıza kaydına müdahaleye gelen ekibin sabah 4:30'da telefonumuzu arayıp kapatması, hemen peşine 'Geldik, evde yoktunuz, yeniden kayıt açtı...
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerim için UEDAŞ’a bugün saat 11.40’ta elektrik kesintisiyle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 1668445 olmasına rağmen aradan 6 saat geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İş yerimde elektrik olmadığı için s...

Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve UEDAŞ kaynaklı olduğunu öğrendiğim voltaj düşüklüğü nedeniyle bugün sabahtan beri evimde elektrik kesintileri yaşıyorum. Sigortaları ve ev içi tesisatımı defalarca kontrol ettim, ayrıca elektrikçi çağırdım ve sorunun benden değil UEDAŞ kaynaklı olduğunu açıkça be...










Yorumlar