to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Ve UEDAŞ'ın Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Balıkesir Paşaalanı Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi No:19 adresinde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları olmak üzere, gece gündüz fark etmeksizin düzensiz bir şekilde elektrikler kesiliyor. Neredeyse kesinti olmayan hafta yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor; örneğin bugün hafta sonu olması nedeniyle evdeki işlerimin tamamı yarım kaldı.
UEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bilgilendirme alabildiğimi, herhangi bir çözüm ya da şikayet kaydı oluşturulamadığını öğrendim. Bu başıboşluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Ayrıca, son dönemde faturalarımıza gizli zamlar yansıtıldığını da düşünüyorum; ancak asıl şikayetim sürekli yaşanan kesintilerle ilgili.
Bu konuda yetkililerin daha sıkı denetim yapmasını, gerekirse şirketin cezalandırılmasını ve bölgemizdeki bu kesinti sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Turgay A., Söz konusu talebiniz ile ilgili olarak tarafınızla iletişim kurulmuş olup, DU-15716407 numaralı talep kaydı ile işlemleriniz başlatılmıştır. Sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
İlgili arkadaşa teşekkür ederim sonucu beraber göreceğiz sonuçlanınca dosya
