to read complaints and reviews, or file yours.Sokak Aydınlatması Çalışmıyor Ve Arıza Kayıtları Yanıt Almıyor
Balıkesir Burhaniye Şarköy Mahallesi 16. Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimin hemen önünde, ard Arda bulunan 2 sokak lambası yaklaşık 2 haftadır yanmıyor ve sokak tamamen karanlık kalıyor.
Bu durumla ilgili 10 Ağustos civarından bu yana toplam 5 kez arıza kaydı oluşturdum. Bıraktığım 4 kaydı da hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak kapattılar, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son bıraktığım kayda ise şu ana kadar hiç cevap verilmiyor ve arıza hala giderilmedi.
Kamu hizmeti niteliğindeki elektrik ve aydınlatma hizmetinin düzenli, kesintisiz ve güvenli şekilde sunulması gerektiğini, bu kapsamda sokak aydınlatmasının da mevzuat gereği zamanında onarılması zorunluluğu bulunduğunu hatırlatmak istiyorum. Hem güvenlik hem de can ve mal emniyeti açısından kritik olan bu sokak aydınlatmasının bir an önce onarılmasını ve arıza kayıtlarımın neden geri dönüş yapılmadan otomatik olarak kapatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali E.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18748040 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Ali E.; Söz konusu başvurunuza istinaden yapılan inceleme neticesinde, bahse konu adresteki aydınlatma arızası giderilmiş olup, tarafınıza 02.09.2026 tarihinde konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Arıza yaşamanız durumunda, 186 ihbar hattımızdan ya da mail kanalı aracılığı ile bildirim sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
