Haksız Kaçak Kullanım Bedeli Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Balıkesir Akçay Altınkum Mahallesi 3086 Sokak'ta ikamet ediyorum ve elektrik aboneliğim UEDAŞ üzerinden. Ödemelerimi genellikle otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum, bazen sorun olursa manuel olarak tamamlıyorum. 15-25 Ağustos tarihleri arasında 915 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli” adı altında bir fatura ödedim. Bu ay ise 3115 TL tutarında yine kaçak kullanım bedeli içeren yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Geçen hafta şehir dışında olduğum için faturayla ilgilenemedim. Dün UEDAŞ tarafından tarafıma “15 gün içinde ödeme yapılmazsa elektriğiniz kesilecek ve yasal takip başlatılacak” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bugün annem arayarak elektriğin kesildiğini bildirdi. 15 gün süre verilmesine rağmen ertesi gün elektriğin kesilmesi ve bu süreçte herhangi bir inceleme yapılmadan kaçak kullanım bedeli yansıtılması bana haksızlık gibi geliyor. UEDAŞ ile iletişime geçtiğimde, faturanın zamanında ödenmediği ve elektriğin bağlanarak kullanıldığı iddia edildi. Ancak apartman içinde, daire dışında bir müdahale ya da sayaçta herhangi bir işlem yapılmadı, böyle bir durumdan da haberim yok.

Şu anda elektrik hizmetim tamamen kesik. Haksız yere kesilen elektriğimin bir an önce tekrar açılmasını ve kaçak kullanım bedeliyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.