Ulu Resort Hotel’de Hijyen Sorunları Ve İade Talebi

18-20 Ağustos tarihleri arasında Ulu Resort Hotel’de konakladım. Otelin sahilinde denize girilemeyecek kadar kötü bir durum vardı ve çocuklar için kesinlikle uygun değildi. Restorandan sürekli ekşi yemek kokuları geliyordu, tuvaletler ise yemekhaneyle birleşikti ve hijyen açısından çok rahatsız ediciydi. Ayrıca havuzun suyu çok kirliydi, bu durum mide bulandırıcıydı. Otel kesinlikle anlatıldığı gibi değildi ve bu nedenle daha günüm dolmadan, 19 Ağustos’ta otelden memnun kalmayarak ayrıldım.

Rezervasyonumu oteli arayarak yaptım ve herhangi bir müşteri numaram veya rezervasyon kodum yok. Yaşadığım sorunları hem resepsiyona hem de restoran sorumlusuna ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu olumsuzluklar konaklamam boyunca sürekli devam etti. 19 Ağustos’ta otelden erken ayrılmama rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.