to read complaints and reviews, or file yours. 
18-20 Ağustos tarihleri arasında Ulu Resort Otel’de 3011 numaralı odada konakladım. Ancak daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım ve 19 Ağustos’ta dayanamayarak otelden erken çıkmak zorunda kaldım. Otelin denizine girilemiyor çünkü deniz bir anda 2 metre derinliğe ulaşıyor ve çok dalgalı. Yemekhanede ağır yemek kokusu vardı ve hijyenik bir ortamda yemek yapılmadığını gözlemledim. Ayrıca otelin havuz suyu tuzluydu ve çok kirliydi, bu nedenle havuza da giremedim. Yaşadığım bu olumsuzluklar yüzünden hem denizden hem havuzdan faydalanamadım, yemeklerden de rahatsız oldum.
19 Ağustos günü yaklaşık saat 13:00’te otelden çıkış yaptım. Çıkış sırasında yaşadığım sorunları otel personeline ilettim ancak “kurallar böyle” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı ve saat 12’yi geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmadı. Oysa bu sorunlar konaklamam boyunca sürekli devam etti ve toplamda yaklaşık 54.000 TL ödeme yaptım.
Otel yönetiminden yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
18-20 Ağustos tarihleri arasında Ulu Resort Hotel’de konakladım. Otelin sahilinde denize girilemeyecek kadar kötü bir durum vardı ve çocuklar için kesinlikle uygun değildi. Restorandan sürekli ekşi yemek kokuları geliyordu, tuvaletler ise yemekhaneyle birleşikti ve hijyen açısından çok rahatsız edic...
4 günlük seçtiğimiz Ulu Resort tatilimiz tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 4 kişi olarak geldiğimiz 5 yıldızlı otelde hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Restorandan başlayarak otelin birçok bölümünde sorunlar yaşadık. Havuz bölümünde içecek sıkıntısı, kahvaltı bölümünde kahve eksikliği vardı. Canlı mü...
7 Ağustos’ta Antalya’daki Rox Resort Hotel’de iki oda olarak konakladık. Otelde hijyen kesinlikle yoktu; havuzlar çok pisti ve girilecek halde değildi, günlük temizlik yapılmasına rağmen odalar oldukça kötü durumdaydı. Yerlerde karafatmalar dolaşıyordu. Yiyecek ve içecekler bayattı ve kalitesi çok d...
17-21 Eylül tarihleri arasında Sun Paradise Otel’de 409 numaralı odada konaklıyoruz ve şu an ikinci gecemiz olmasına rağmen yaşadıklarımız tam anlamıyla olumsuz. Her şey dahil konseptli bir otelde su dahi yok, odalar ve havuzun çevresi temiz değil. Ayağımızı yere basmaya çekiniyoruz. İkinci günümüzd...
24-29 Ağustos tarihleri arasında Starlight Resort Hotel’de Ultra her şey dahil konseptiyle konakladık (Oda No: 8159). Ancak bu süreçte yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle ana restoranda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, yemekler ise son derece kali...
Yorumlar