Otel Kaynaklı Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisiz Yönetim

14-21 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Ulu Resort Hotel’de konakladık. Konaklamamızın üçüncü gününde (17 Temmuz öğleden sonra) önce çocuklarımda, ardından bende (hamile olmama rağmen) ciddi boyutta mide bulantısı ve ishal şikayetleri başladı. Durumumuz hızla kötüleştiği için hastaneye başvurduk ve ailecek ciddi bir enfeksiyon kaptığımız anlaşıldı.

Yemek tercihlerimiz oldukça sınırlı olmasına rağmen (özellikle mezeler ve patates kızartması yedik, ana yemek çok fazla tüketmedik), otelden ya da sunulan yiyeceklerden kaynaklı olduğu yönünde doktorlardan bilgi aldık. Sağlık durumumuz ciddi şekilde etkilendiği ve tatilimizi yarıda kesmek zorunda kaldığımız için otel yönetimiyle görüştük. Ancak yalnızca erken ayrılabileceğimiz söylendi; yaşadığımız mağduriyete ve sağlık riskine rağmen başka bir çözüm ya da destek sunulmadı.

Yedi aylık hamile bir kadın ve küçük yaştaki iki çocuğumla bu şekilde mağdur edilmek hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı. En azından kullanamadığımız 2,5 günün konaklama ücretinin iade edilmesini ve sürecin otel tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: HD 250 5SPLK.

Yetkililerden en kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.