to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce verdiğim sipariş tedarik edilmediği için bilgi almak amacıyla aradım ve gayet güzel bir üslupla siparişimin durumunu öğrenmek istedim ama karşı taraf bana üstten üstten saygısızca cevaplar vermeye başladı. Saygısız cümleler kurdular.
10 gündür siparişimiz kargoya verilmedi. Yetkililere ulaştık, ürün hakkında bilgi sahibi olmak istedik. Güzel bir üslupla konuşmaya çalıştık ama bize karşı üstten üstten konuşmalar yaptı. Güzelce cevap vermedi, üstten ve saygısızca cevaplar verdi.
Ayın 9'unda verdiğim siparişin hala teslim edilmemesi üzerine, sistemde ve aramada konuşmaya çalıştığımda 11'inde teslim gözüktüğü halde hala elime ulaşan bir şey yok. 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail yoluyla dönüş yapacaklarını söylüyorlar; ancak daha önceki mailime cevap v...
10 gün önce verdiğim sipariş için tedarik sağlanamadığı gerekçesiyle iptal veya beklemem istendi. Fatura yok, doğru bilgi yok. Ben de birçok insan gibi mağdur edildim. Para iademi istedim ama gerçekleşmeyecek biliyorum. Yasal başvurumu başlatacağım.
3 iş günü içinde göndereceklerini söyledikleri ürünü 10 gün boyunca göndermediler ve herhangi bir açıklama yapmadan beklettiler. Müşteri hizmetleri ise çözüm üretmeden otomatik cevaplarla geçiştiriyor. Umarım paramı iade ederler.
Yorumlar