to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Isırılmış Çikolata Paketi: Hijyen İhlali Ve İkram Sorunu
Ülker Ece çikolatasını bayramda ikram etmek için Düzce Merkez’de bulunan Yunus Market’ten aldım. Sarı renkli, büyük paket ürününüzü dün, arife günü satın aldım ve bugün açtığımda paketin içinden yarısı ısırılmış şekilde bir çikolata çıktığını gördüm. Bayram ikramı için alınan bir üründen böyle hijyenik olmayan ve son derece rahatsız edici bir durumla karşılaşmak gerçekten ayıptır.
Hem hijyen açısından endişe duydum hem de misafirlere ikram edeceğim bir ürünün bu halde olması beni mağdur etti. Fişi attığım için elimde belge yok ancak ürüne ait görsel mevcut.
Ülker gibi büyük bir markadan bu tür bir dikkatsizlik ve kontrolsüzlük beklemezdim. Yaşadığım bu tatsız durumla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, özür mahiyetinde bir telafi kutusu gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ülker Ece sarı paketli kutu çikolatayı Düzce Merkez’deki Yunus Market’ten arife günü satın aldım. Bayramda misafirlere ikram etmek için bugün kutuyu açtığımda, içinden çıkan çikolatalardan birinin ısırılmış ve büzülmüş şekilde olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de bayram gibi özel bir günde gerçekten çok moral bozucu oldu. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 01.2027 olarak yer alıyor.
Bu yaşanan ayıp ve hijyen sorunu nedeniyle Ülker’in konuyu incelemesini ve yaşadığım mağduriyeti gidermek adına özür amaçlı bir telafi/özür kutusu göndermesini rica ediyorum.
