Ülker Sütlü Çikolata’da Aşırı Koku Ve Tat Sorunu: Üretim Partisi İncelemesi İsteniyor
23 Mayıs’ta İstanbul Çekmeköy’deki A101 şubesinden Ülker Sütlü Çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda kullanılan sütten kaynaklandığını düşündüğüm oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Normalde Ülker ürünlerini severek tüketmeme rağmen bu çikolatanın tadı ve kokusu alışılmışın çok dışındaydı.
Fişi atmış olduğum için ürünü mağazaya geri götürüp iade ya da değişim yaptıramadım. Ürünün üzerinde yer alan parti numarası l 052/1 09:28’dir. Bu parti numarası dikkate alınarak üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini istiyorum.
Şüpheli partiye ait ürünün incelenmesi, gerekiyorsa laboratuvar kontrollerinin yapılması ve tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























