Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı: Şekil, Doku Ve Tat Sorunu


Muğla ili Fethiye ilçesindeki Şok Market’ten Ülker Sütlü Çikolata 33 g aldım. Ülker'e güvendiğimiz için fişi de saklama gereği duymadan çöpe attım. Eve geldiğimizde çikolatayı açtığımızda ürünün görüntüsünün normal olmadığını fark ettik; çikolatanın şekli bozuktu ve elimize aldığımızda hemen ufak parçacıklar halinde dağılacak yapıdaydı.
Çocuğum çikolatayı fark etmeden yemiş ve tadının bozuk olduğunu söyledi; koku olarak bir anormallik yoktu; ancak hem görüntü, hem yapı, hem de tat açısından ürün kesinlikle normal değildi. Bu durumun sadece aldığım ürünle sınırlı kalmayıp aynı parti ürünlerde genel bir sorun olabileceğinden endişe ediyorum.
Yıllardır güvendiğimiz bir marka olan Ülker’den böyle bir deneyim yaşamış olmak beni üzdü. Gerekirse parti numarası üzerinden inceleme yapılarak bu ürünlerle ilgili kalite kontrolünün sağlanmasını, benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli araştırmanın yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















