Ülker Napoliten Çikolatalarında Beyazlama Sorunu Ve Özür Kolisi Bekliyoruz

Yıllardır ailecek Ülker’in ürünlerini tercih ediyoruz, özellikle de çikolatalarını çocuklarımız çok severek tüketiyor. Ancak bir süredir Ülker Napoliten çikolatalarda yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu durumu artık belirtme gereği duyduk. Ürünleri açtığımızda çikolataların üzerinin beyazımsı bir tabaka ile kaplı olduğunu görüyoruz ve bu durum ara ara değil, sık sık karşımıza çıkmaya başladı.

En son 5 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kumluca’daki BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolataların iki kutusunu da açtığımda yine aynı şekilde beyazlamış olarak çıktılar. Çikolatanın son kullanma tarihi 13.07.2026 olmasına rağmen bu görüntüyle karşılaşıyoruz. Daha önce yaz aylarında da aynı problemi yaşadığımızda market çalışanları ürünleri buzdolabına da koyduklarını söylemişlerdi, biz de acaba bundan mı kaynaklanıyor diye düşünmüştük. Ancak havalar soğukken ve tarihine daha uzun süre varken yine aynı sorunla karşılaşmak bizi endişelendiriyor.

Elimde bu durumu gösteren video kaydı bulunuyor. Misafirlerime ikram için açtığım çikolataların bu halde çıkması beni gerçekten zor durumda bırakıyor, sanki tarihi geçmiş ürün ikram ediyormuşum gibi utanıyorum. Çocuklarımız da bu ürünleri tüketiyor ve bu şekilde bozulmuş olabileceğini düşündüğümüz çikolataları yemelerinin sağlıksal açıdan riskli olmasından endişe duyuyoruz. Bu nedenle çoğu zaman aldığımız kutuların bir kısmını çöpe atmak zorunda kalıyoruz ve artık bu çikolatayı alırken tereddüt yaşıyoruz. Benzer beyazlama sorununu daha önce Ülker Halley çikolata kaplamalı sandviç bisküvide de yaşamıştık, tüm ürünlerin üzeri beyazlamıştı.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin araştırılmasını, ürünlerin üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafıma bir özür kolisi gönderilmesini talep ediyorum.