Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Napoliten Çikolata’da Tat Ve Renk Bozukluğu

Ülker Napoliten Çikolata’da Tat Ve Renk Bozukluğu
Ülker Napoliten Çikolata’da Tat Ve Renk Bozukluğu
Ülker Napoliten Çikolata’da Tat Ve Renk Bozukluğu
profile
Yasemin
06 Ocak 20:21
151
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum”

Bilecik Merkez Osmangazi Mahallesi’ndeki A101 mağazasından yaklaşık üç gün önce Ülker Napoliten çikolata aldım. Bugün paketi açtığımda çikolataların tadında belirgin bir bozukluk olduğunu ve renginin de değiştiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19.06.2026, seri/parti numarası ise 170 ln1 17:02 olarak görünüyor; yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.

Tarihi geçmemiş bir üründe hem tat bozukluğu hem de renk değişimi olması, sağlık açısından endişe verici olduğu gibi markaya olan güvenimi de zedeleyen bir durumdur. Bu nedenle, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve alınan bu Ülker Napoliten çikolataların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

08 Ocak 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yasemin
Yasemin
13 Ocak 18:47
Ülker Napoliten Çikolata’da Tat Ve Renk Bozukluğu
ulker-napoliten-cikolatada-tat-ve-renk-bozuklugu-2.jpg

Merhaba Ülker yetkilisi ile görüşme sağladım ve sorunum giderildi hediye gönderimi sağladığınız için ayrıca teşekkür ederim.

Yasemin
Yasemin
13 Ocak 18:49

İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Napoliten Çikolatalarda Alışılmadık Renk Ve Tat Sorunu Yaşadım

profile
Deniz
20 Kasım 2025 23:04
107
Ülker Napoliten Çikolatalarda Alışılmadık Renk Ve Tat Sorunu Yaşadım
Ülker Napoliten Çikolatalarda Alışılmadık Renk Ve Tat Sorunu Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Harun
29 Kasım 2025 22:06
183
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı
son-kullanma-tarihi-gecmemis-ulker-napoliten-cikolata-bozuk-cikti-guvenim-sarsildi-3.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 17:08
360
Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Güven Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Çikolata Sağlığımı Tehdit Etti

profile
Burak
03 Aralık 2025 22:33
336
Taze Olmayan Çikolata Sağlığımı Tehdit Etti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri