Ülker Laviva Selection Çikolatalarında Üretim Kalitesi Sorunu Ve Bayat Tat Şikayeti

06 Ocak 2026 tarihinde eşim iş dönüşü Kayseri Kocasinan’daki bir BİM marketten Ülker Laviva Selection çikolata aldı. Paketi aynı gün açtığımızda çikolatanın üst kısımlarının beyazladığını ve bayat bir tada sahip olduğunu fark ettik. Ülker ürünlerinde daha önce de defalarca benzer durumla karşılaştığım için bu durum artık rahatsız edici bir hal almaya başladı.

Şu an elimde aynı seriden açmadığım 5 adet daha Ülker Laviva Selection çikolata bulunuyor ve açıkçası onları da açmaya çekiniyorum. Yaşadığım sorunun marketle değil, doğrudan ürünün üretim kalitesi ile ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ülker’den, bu mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünlerimin incelenmesini ve gerekirse yenileriyle değiştirilmesini ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.