Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku!

26 Kasım Çarşamba günü bulunduğum sitedeki Şok Market’ten satın aldığım Ülker Laviva Selection ürününü açıp tüketeceğim sırada, çikolatanın üzerinde küf gibi görünen benekler fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, yani herhangi bir dış müdahale olmadan bu şekildeydi.
Ürünün son kullanma tarihinin 19.03.2026 olduğunu ve ambalaj üzerinde 200 g3 1 07:48 ibarelerinin yer aldığını özellikle belirtmek isterim. Son kullanma tarihine oldukça uzun bir süre olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker markasına olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu.
Ülker’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hem özür hem de uygun bir telafi sağlanmasını; benzer durumların yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















