to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ülker Laviva Çikolatada Bozukluk
Miran
Ülker25 Aralık 2025 11:48170
Miran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Bugün Batman’da bir marketten Laviva sütlü çikolatalı ürün satın aldım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen ürünün rengi normalden farklıydı ve görüntüsü anormal şekilde bozuktu. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma hediye ürün gönderilmesini ve ilgili partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Miran
17 Mart 16:03
Teşekkürler
