Ülker Kekstra Mini Jölebol’da Görsel Yanıltması

Bugün Çayırova’daki Büyük Hakmar’dan 34 adetlik Ülker Kekstra Mini Jölebol çilekli ürününden satın aldık. Dış kutu üzerinde keklerin içinde krema varmış gibi bir görsel bulunuyor ancak ürünü ısırıp yediğimizde keklerin içinde görseldeki gibi herhangi bir krema bulunmadığını gördük. Kutuda sunulan görsel ile ürünün içeriğinin uyuşmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ülker’den bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını, yanlış yönlendirici reklam ve görsellerin düzeltilmesini ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ambalaj ve tanıtım görsellerinin, ürün içeriğini doğru şekilde yansıtacak biçimde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.