to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Kekinde Kurt Görülmesi Gıda Hijyen Sorunu
Bugün Gümüşhane Kürtün’deki A101 şubesinden aldığım Ülker kekin içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü aynı akşam açtığımda bu durumla karşılaştım ve doğal olarak büyük bir tedirginlik ve hijyen endişesi yaşadım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 12.11.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu durumla karşılaşmış olmam, üretim sürecinde bir problem olabileceğini düşündürüyor. Gıda ürünlerinde böyle bir hatanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve hem kendi sağlığım hem de bu ürünü tüketebilecek diğer insanlar açısından endişe duyuyorum.
Ülker’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ürünü üreten ilgili üretim yerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Bir çözüm sunulmadı. Şahsım adına Ülker markasını özellikle tercih etmeyeceğim. Yaşanılan olay gerçekten kabul edilemez. Buraya yazmamın sebebi yiyeceğimiz ürünlere dikkat etmesi Düşünsenize o kurt u farkına varmadan yiye bilirdikte
Bugün itibari ile telafi paketi ile bir personel gel. Kendisi gerçekten güler yüzlü ve görevini yerine getiren bir personel ona bura dan teşekkürlerimi iletiyorum. Ürünü aldılar ve incelemeye gönderdiler
