Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Kakaolu Fındık Kremasında Küflenme Sorunu

Ülker Kakaolu Fındık Kremasında Küflenme Sorunu
profile
Aslı
03 Ocak 12:42
369

Ülker marka kakaolu fındık kremasını yaklaşık 2–3 hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü alır almaz açmadım, kapağını bugün açtığımda ise ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25 Ocak 2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Aldığım ürün tek bir kavanoz ve bu durumun marketten değil doğrudan ürünle, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Ülker’in bu ürünü incelemesini, yaşadığım mağduriyet için özür talep ediyorum ve ürün bedelinin iadesini istiyorum.

Ürünün incelenerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

06 Ocak 10:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Aslı
Aslı
07 Ocak 22:43
Ülker Kakaolu Fındık Kremasında Küflenme Sorunu
ulker-kakaolu-findik-kremasinda-kuflenme-sorunu-1.jpg

Merhaba Tarafıma ilettiğim şikayet kapsamında herhangi bir somut çözüm sunulmadan, yaklaşık 100–200 TL değerinde paket gönderilmiştir. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti gidermediği gibi, şikayetimin ciddiyetinin dikkate alınmadığını açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketici mağduriyetinin giderilmesi, sembolik hediyelerle değil; ayıplı hizmet/ürün nedeniyle oluşan zararın telafisiyle mümkündür. Gönderilen paket, hukuki anlamda bir çözüm teşkil etmemektedir. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini, yaşanan mağduriyetin mevzuata uygun şekilde giderilmesini; aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

Aslı
Aslı
04 Şubat 10:22

Herhangi bir geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kat Kat Tat Ürününden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı

profile
Zümra
06 Ekim 2025 12:42
294
Kat Kat Tat Ürününden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı
Kat Kat Tat Ürününden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı
kat-kat-tat-urununden-kil-cikti-hijyen-ve-guven-sarsildi-3.jpg

profile
Salim
19 Eylül 2025 11:36
651

profile
Bekir
02 Aralık 2024 17:22
1.646
Tarihi Geçmiş Ürün Skandalı: Sağlığımız Tehlikede!
Tarihi Geçmiş Ürün Skandalı: Sağlığımız Tehlikede!
Tarihi Geçmiş Ürün Skandalı: Sağlığımız Tehlikede!
Tarihi Geçmiş Ürün Skandalı: Sağlığımız Tehlikede!
+2

profile
Deniz
01 Ağustos 2025 22:55
318
Ülker Fındık Kremalı Rulokat Ürünlerinde Kırık Ve Bayatlık Sorunu Tekrar Ediyor
Ülker Fındık Kremalı Rulokat Ürünlerinde Kırık Ve Bayatlık Sorunu Tekrar Ediyor
Ülker Fındık Kremalı Rulokat Ürünlerinde Kırık Ve Bayatlık Sorunu Tekrar Ediyor
ulker-findik-kremali-rulokat-urunlerinde-kirik-ve-bayatlik-sorunu-tekrar-ediyor-2.jpg
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğrul
01 Eylül 2025 21:05
362
"Teşekkür ederim hediyeleriniz için"
Ülker Fındık Rüyasında Beklenmedik Tortu Ve Lezzet Sorunu
Ülker Fındık Rüyasında Beklenmedik Tortu Ve Lezzet Sorunu
Ülker Fındık Rüyasında Beklenmedik Tortu Ve Lezzet Sorunu
Ülker Fındık Rüyasında Beklenmedik Tortu Ve Lezzet Sorunu
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri