Ülker Halley Ürün Renginde Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ülker markasına ait Halley çoklu paket ürününü çocuğum bir marketten almıştı. Paketi açtığımızda ürünlerin renginde bariz bir değişim olduğunu, normalde olması gerektiği gibi canlı durmadığını ve oldukça soluk göründüğünü fark ettik. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığımız sorun üzerine Ülker ile iletişime geçtik ancak ne doğru düzgün dikkate alındık ne de sonrasında tatmin edici bir cevap verildi. Bu ilgisizlik, böyle köklü bir gıda markasından beklediğimiz yaklaşımın çok altında kaldı.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza konuyla ilgili net bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle Ülker’den özür beklediğimi belirtmek istiyorum.