Ülker Dankek Lokmalık Havuçlu Tarçınlı Üründe Sert Yabancı Parçalar


Ülker Dankek lokmalık havuçlu tarçınlı 160 gr ürününü dün misafirlerim için Keçiören Ata Gros mağazasından aldım. Son kullanma tarihine daha bir yıl olmasına rağmen ürünü tüketirken ağzıma iki tane taş gibi aşırı sert parça geldi, bu yüzden hemen ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım.
Kek, bisküvi, çikolata gibi neredeyse bütün atıştırmalık alışverişimizi bugüne kadar Ülker’den yapıyorduk ve markaya güveniyorduk. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem yaşadığım utanç hem de bu güvenin sarsılması beni gerçekten çok üzdü. Misafirim de olaya şahit oldu ve ürünü yemek istemedi.
Ülker’in bu ürünü incelemesini, içinden çıkan sert yabancı maddelerin ne olduğunun araştırılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve ürünü değişimle telafi etmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





























