to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ülker Çubuk Krakerde Şekil Bozukluğu Ve Kalite Güveni Zedelenmiş
Furkan
Ülker21 Nisan 00:25324
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi”
19.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ülker markasına ait çubuk kraker siparişi verdim. Paketi açtığımda içinden şekli tamamen yamuk, formu bozulmuş çubuk krakerler çıktığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeleyici nitelikteydi.
Ürünün üretim aşamasında yeterli kalite kontrolünden geçmediğini düşündüğüm için Ülker’den bu hatalı ürünlere daha dikkat edilmesi gerektiğini söylemek isterim. Benzer sorunların yaşanmaması için de üretim ve paketleme süreçlerinde daha dikkatli olunmasını rica ederim.
21 Nisan 11:12 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Furkan
1 Mayıs 13:18
İlgilenildi
