Ülker Çikolatasının İçeriğinin Eksik Ve Parçalanmış Olması

Getir üzerinden bugün verdiğim siparişte Ülker sütlü kare çikolata ürününden 4 adet aldım. Kutuları açtığımda çikolataların içinin eksik olduğunu ve çikolataların parçalanmış halde olduğunu gördüm. Paketleri ben açtım, öncesinde herhangi bir yırtık veya açılma yoktu. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ürünü aldığım andan itibaren paketleri açarken video ve fotoğraf çektim, eksik ve dağılmış ürünler bu görüntülerde net biçimde görünüyor. Şu ana kadar ne Getir’e ne de Ülker müşteri hizmetlerine yazmadım.

Ülker’in bu yaşanan sorun için beni mağdur etmeden gerekli incelemeyi yapmasını ve uygun gördüğü şekilde mağduriyetimi telafi etmesini talep ediyorum.