Ülker Çikolatasında Canlı Kurt Çıktı: Hijyen Skandalı Ve Sağlık Endişesi

Ülker’in 200 gramlık Bukle kakaolu krema dolgulu sütlü çikolata ürününü yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi’deki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü serin bir yerde muhafaza ederek tüketiyordum. Paketten çıkan 13 adet çikolatayı tükettim, 14’üncüsünü ağzıma attığım anda çikolatayı ısırıp çekerken ağzımda bir şeyin asılı kaldığını fark ettim. Çikolatayı kontrol ettiğimde içinden resmen canlı bir kurt çıktığını gördüm.

Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etti. O an itibarıyla midem çok bulanmaya başladı ve sağlık kuruluşuna giderek serum taktırdım. Şu an kendimi daha iyi hissetsem de yaşadığım tiksinti ve sağlık endişesi devam ediyor. Fişi atmış olduğum için elimde sadece ürün ve içinden çıkan yabancı cisim bulunuyor, bunları şu an evimde saklıyorum.

Mağazaya durumu ilettiğimde sorumluluğun kendilerinde olmadığını, firmaya şikayet etmem gerektiğini söylediler. Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle köklü ve büyük bir markanın ürününden bu şekilde bir şey çıkması güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sağlık problemi, psikolojik rahatsızlık ve hijyen skandalı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ve partinin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse elimdeki ürün ve içinden çıkan yabancı cismi de inceleme için teslim etmeye hazırım.