to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker marka bitter çikolatayı Şanlıurfa Karaköprü’deki Gross marketten satın aldım. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen hem rengi hem de şekli normal bir çikolataya benzemeyecek kadar değişmişti. Daha önce de yine Ülker çikolatada benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman hiç şikayet etmeden ürünü çöpe atmıştım, bu ikinci kez başıma geliyor.
Bu kez durumu Instagram üzerinden Ülker’e ilettim, beni aradılar ve mağduriyetimi gidermek için hediye/destek amaçlı bir gönderim yapacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Söz verilen gönderim yapılmadığı için hem ürünle ilgili mağduriyet yaşadım hem de verilen söz tutulmadığı için kendimi kandırılmış hissettim. Ürün ve ambalajı hâlâ elimde duruyor.
Aynı sorunla ikinci kez karşılaşmış bir tüketici olarak, hem bozuk/kalitesiz ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin verilen sözler doğrultusunda ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Karşıyaka şubesindeki Şok market ’ten kutulu şekilde (24 X 7 gr) Ülker Caramio çikolata satın aldım. Kutudaki ürünlerden 4 tanesini açtım ve hepsinin bozuk olduğunu gördüm. Çikolataların görüntüsü kuruydu, tadı normalden farklı ve kötüydü, ayrıca çikolata par...
Ülker marka bir çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık iki haftadır elimde bulunan bu ürünü marketten almıştım. Bu durum h...
27.11.2025 tarihinde Şok Market’ten üç adet Ülker Çikolata Kare Big Çikolata satın aldım. İlk paketi açtığımda çikolatanın bozuk gibi olduğunu, renginin beyaza dönmüş ve üzerinde pütürler bulunduğunu gördüm. Çok önemsemeden çöpe attım; ancak birkaç gün sonra ikinci paketi açtığımda da aynı durumla k...
Ülker Bol Sütlü çikolatayı Şok market ’ten satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın dışının tamamen beyazladığını gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajı da hiçbir şekilde zarar görmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde tedirg...
17 Kasım 2025 tarihinde Konya’daki bir marketten aldığım Ülker Sütlü Kare Çikolata’yı 18 Kasım’da açtım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen, çikolatanın tadında belirgin bir bozulma ve değişiklik vardı. Görüntüsü de oldukça kötüydü. Ürünü sürekli alırım ve ilk ...
Yorumlar