Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Baran
18 Kasım 23:38
66

17 Kasım 2025 tarihinde Konya’daki bir marketten aldığım Ülker Sütlü Kare Çikolata’yı 18 Kasım’da açtım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen, çikolatanın tadında belirgin bir bozulma ve değişiklik vardı. Görüntüsü de oldukça kötüydü. Ürünü sürekli alırım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Sorunu Ülker’in Instagram hesabına (@Ülker) 17 Kasım saat 23:09’da ilettim, ancak sadece telefon numaramı istediler ve daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Fişim elimde yok, ayrıca markete gitsem de iade almayacaklarını düşündüğüm için başvurmadım.

Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, ürünün iadesi veya değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş bekliyorum.

22 Kasım 00:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı

Halil
17 Kasım 17:18
166
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Farklı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Reyhan
20 Ekim 00:07
141
Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Farklı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Farklı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatanın Tadı Ve Görüntüsü Farklı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalarda Bozuk Tat Şikayeti

Serpil
10 Eylül 13:43
282
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalarda Bozuk Tat Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri