Ülker Biskrem Paketi İçinde Kırık Bisküvi Ve Hijyen Sorunu

Uzun yıllardır severek tükettiğim Ülker Biskrem ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uşak’taki A101 marketlerinden aldığım Biskrem paketini 23 Ekim’de ilk kez açtığımda, içinden çıkan bisküvinin sanki önceden ısırılmış ve bırakılmış gibi bütünlüğü bozulmuş olduğunu gördüm. Önce kırılmış olabilir mi diye düşündüm ancak içinden sadece küçük bir parça çıktı, ürünün tamamı yoktu. Bu görüntü hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün son tüketim tarihi 10.06.2027, paket üzerindeki parti/seri numarası ise g1006-2 23:01 olarak yer almaktadır. Yıllardır güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hiç yakıştıramadım.

Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecindeki bu hatanın nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.