Ülker Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata Ayıplı, Bozuk Ve Kötü Koku



3 Ocak akşamı Mardin Nusaybin’de bulunan Seç Market’ten Ülker marka, net 30 gramlık bütün Antep fıstıklı sütlü çikolata satın aldım. Eve gelip ambalajı açtığımızda çikolatanın bozuk olduğunu fark ettik.
Çikolatanın üzerinde renk değişimi ve beyazlaşma vardı, küflenmiş gibi görünüyordu, kısmen erimiş haldeydi ve kırık, eksik parçalıydı. Ayrıca çok kötü bir koku geliyordu, bu yüzden ürünü kesinlikle tüketemedik. Ürünün açıkça bozulmuş ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fişimi almıştım ancak daha sonra kaybettim, alışverişi akşam saatlerinde yapmıştım. Ürünü çocuklar yiyebilirdi ve bu durumdan ortaya çıkabilecek manzara büyük ihmalkarlık bu açıkça ayıplı bir ürün kimse yemeden fark etmiş olmak büyük şans son kullanım tarihi 15/04/2026 olmasına rağmen bu halde olması çok şaşırttı ve üzdü güçlü profile sahip değişmeyen kalite ile anıp bildiğimiz bir markada bu manzara ile karşılaşmak büyük ayıp
Ülker’den, bu ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ayıplı ürün telafisinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi




















