to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Antep Fıstıklı Çikolata Renk Bozukluğu Ve Güven Kaybı
Yılbaşı günü bir tekel bayisinden Ülker Antep fıstıklı kare çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 4 Nisan 2026 olmasına rağmen çikolatanın bazı kısımlarının renginin beyaza yakın olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum ve tüketemedim.
Daha önce de Ülker çikolatalarda benzer durumlarla birkaç kez karşılaştım. Misafire ikram etmek için aldığım bir çikolatanın renginin bu şekilde bozulmuş görünmesi hem mahcup olmama neden oluyor hem de marka konusunda güvenimi zedeliyor.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti kontrolünün yapılmasını ve bozuk olan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Bozuk çıkan çikolatayı telafi etmek için çikolata yollamasalar da kendilerine ait ürünlerden okusan bir paket yolladılar. Yine de teşekkürler. Eğer bozuk çikolatayı almak isterseniz halen tutuyorum. Teşekkürler iyi günler dilerim
