Ülker Antep Fıstıklı Baton Çikolatalarında Görünüm Kusuru Ve İade İsteği

Bursa Osmangazi’deki Furpa Market’ten yaklaşık 3 hafta önce indirimde olduğu için 6 adet 35 gr Ülker Antep fıstıklı baton çikolata satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hepsinin üzeri bembeyazdı ve görüntüsü gerçekten çok kötüydü. Bu yüzden hiçbirini tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaşadığım durum sonrası Ülker’e mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ülker gibi köklü bir markadan hem ürün kalitesi hem de müşteri ilgisi konusunda çok daha farklı bir yaklaşım beklerdim. Açıkçası bu olaydan sonra Ülker ürünlerini almaya çekinir oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aldığım ürünlerin toplam bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.