Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresi Geçmiş Çekiliş Kampanyasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Aralık 2025 14:44
1.147

Niğde ilinde bulunan Kardelen Market’ten Kasım ayının son haftasında Ülker Halley sütlü çikolatalı marshmallowlu sandviç bisküvi satın aldım. Aldığım ürünün ambalajında “Yıldız hediyeler kazanma şansı” ibaresiyle 1 adet BMW 3 Serisi, 10 adet iPhone 16, 20 adet 55" LG TV ve 30 adet 10.000 TL değerinde Paramkart çekilişi duyuruluyordu. Bu çekilişe katılmak için ürünü özellikle açtım ancak içinden çekiliş tarihinin çoktan bittiğine dair bilgiyle karşılaştım.

Market raflarında hâlâ satışı devam eden bu ürünlerin üzerinde çekiliş reklamı olmasına rağmen, ambalajın ön yüzünde çekilişin başlangıç ve bitiş tarihine dair görünür, açık bir bilgilendirme bulunmuyor. Evet, çekilişten bir şey çıkmayabilir, bunu kabul edebilirim; ancak en azından çekilişe katılma ve şansımı deneme imkanımın elimden alınmış olmasını doğru bulmuyorum. Alışveriş sırasında ürünün arka yüzündeki küçük yazıları tek tek incelemek çoğu zaman pratik ve mümkün olmuyor.

Bir çekiliş düzenleyerek ürünün satışını artırmak isterken, süresi bitmiş kampanya bilgisinin hâlâ ambalaj üzerinde yer alması ve bu ürünlerin raflardan kaldırılmaması müşteri açısından mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, telafi amaçlı tarafıma bir hediye ya da eşdeğer bir çekiliş hakkı tanınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için kampanya tarih ve şartlarının ambalajın herkesçe rahatça görülebilecek bir yerinde, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

suresi-gecmis-cekilis-kampanyasiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
10 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Kampanya Bitmiş Ürünü Ambalajda Hala Tanıtıyorlar

profile
İlknur
08 Kasım 2025 08:31
3.399
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
12 Ekim 2025 01:31
4.622
"Thanks"

profile
Osman
21 Eylül 2025 12:11
1.808
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
01 Ekim 2025 01:08
6.514
"Teşekkürler"
kampanya-sitesine-erisim-saglanamiyor-hakkim-kullanilamiyor-1.jpg

Ülker Halley Çekiliş Kodunu Kampanya Sitesine Giremiyorum

profile
Dilan
21 Kasım 2025 18:02
4.032
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri