Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Çikolata İle Hijyen Sorunu Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Çikolata İle Hijyen Sorunu Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Çikolata İle Hijyen Sorunu Yaşadım
01 Aralık 19:25
47

27.11.2025 tarihinde Osmaniye Şok market Endüstri Şubesi’nden Ülker Fındıklı ve Üzümlü Bol Sütlü Çikolata (60 g) satın aldım. Ürünü açtığımda tadında, kokusunda ve dokusunda belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 29.05.2024 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta olması hem tüketici sağlığı açısından ciddi risk oluşturmakta hem de markaya olan güveni zedelemektedir.

Bu durumu fark ettikten sonra markete giderek ürünü değiştirdim. Ancak son kullanma tarihi 2026 olan aynı ürünü aldığımda, bu çikolatanın da bozuk olduğunu ve içerisinde kıl benzeri bir yabancı madde bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni son derece rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin üretim ve dağıtım süreçlerinde nerede hata oluştuğunun tespit edilerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, uğradığım mağduriyetin telafisi için ürün gönderimi veya uygun göreceğiniz bir şekilde tarafıma memnuniyet sağlayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Aralık 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yusuf
28 Ekim 19:38
259
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı

Halil
17 Kasım 17:18
166
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım

Aysun
19 Kasım 16:40
142
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Tadında Değişiklik Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri