Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Görünen Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Taze Görünen Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Taze Görünen Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hatice
06 Kasım 15:54
182
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine hemen iletişime geçip telafi kargosu gönderdiler”

06.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Osmaniye İstasyon Caddesi’indeki Şok market ’ten Ülker bitter çikolata satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle baktım ve 20.06.2026 olarak gördüm. Eve gelip paketi açtığımda ise çikolatada bariz bir renk değişimi ve kötü bir koku fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da deformasyon yoktu.

Fişimi kaybettim ancak alışverişim kamera kayıtlarından teyit edilebilir. Ürünü ilk defa alırken böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar büyük bir markadan böyle bir durum beklemezdim. Ürünü iade etmek için tekrar markete gitmek istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün elimde ve gerekirse fotoğrafını da paylaşabilirim. Ödediğim tutar yaklaşık 59 TL’dir.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum.

07 Kasım 10:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
14 Kasım 13:34

İlginiz için çok teşekkür ederim

Hatice
14 Kasım 13:35

Şikayetim üzerine hemen iletişime geçip telafi kargosu gönderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

İlayda
22 Eylül 20:44
335
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Aynı Markalı Çikolatada Tekrarlayan Bozulma Ve Ezilme Sorunu

Hilal
02 Eylül 15:56
245

Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine
13 Ekim 22:21
207
Aldığım Caramio Çikolatalar Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
aldigim-caramio-cikolatalar-bozuk-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Taze Alınan Dido Çikolata Bozuk Çıktı!

Selma
04 Eylül 23:17
507
Taze Alınan Dido Çikolata Bozuk Çıktı!
Taze Alınan Dido Çikolata Bozuk Çıktı!
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri