Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Ağ Oluşumu

Ülker İkram sütlü çikolatalı bisküvi satın aldım ve son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu ve üzerinde ağlar oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir yırtık veya şişkinlik yoktu. Ürünü Kocaeli Gölcük’te bir marketten aldım ve paketi açtıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım.

Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ambalajı elimde mevcut. Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum.