to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Halley Bozuk Çıktı
05.10.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Bizim Toptan Market’ten aldığım Ülker Halley bisküvi, son kullanma tarihi 25.01.2026 olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün ambalajı tamamen kapalı ve sağlamdı, ancak bisküvinin üzerinde beyaz benekler halinde noktalar vardı. Bu durum hem görüntü hem de sağlık açısından beni oldukça üzdü.
Şu ana kadar ürünü iade etmedim, ancak yarın iade için markete gideceğim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Alışverişe ait fatura numaram: oaf2025013003924.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine Ülker'den hemen dönüş sağlandı. Yetkili kişi durumla çok güzel ilgilendi. Bozuk olan ürünü mağaza teslim aldı. Ayrıca Ülker 'in sevimli özür paketi için teşekkür ederim. Problemi çok kısa sürede çözüme kavuşturdular.
