Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Bozuk Çıktı Şaşkınlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşadık




Ülker’in yuvarlak çikolata ürününü yaklaşık 10 gün önce A101 marketten satın aldık. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen aldığımız çikolataların tamamının rengi soluk ve kötü bir haldeydi, bu yüzden tüketemedik.
Ürünün bozuk çıkacağını düşünmediğimiz için fişini saklamadık ve o anda da markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadık. Ancak son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı.
Bozuk çıkan bu çikolataların Ülker tarafından incelenmesini ve mümkünse ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























