Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Güven Kaybı Yaşadım

Ülker markasına ait fındıklı ve üzümlü 60 gramlık çikolatayı Mersin Tarsus Cetvel mevkiindeki A101 şubesinden bugün satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 27.11.2025 olmasına rağmen ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir bozulma fark ettim. Ürünün tadına bakmadım, yalnızca renk değişiminden dolayı sağlıksız olabileceğinden endişe ettim.

Herhangi bir iade veya değişim işlemi için henüz marketle ya da Ülker müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, doğrudan bu durumu iletmek istedim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozuklukla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun gördüğünüz şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.