Şok Market'ten Bozulmuş Ülker Kare Sütlü Çikolata Ve Sağlık Endişesi

Ülker markasına ait bir adet Ülker kare sütlü çikolatayı bugün Zonguldak Çaycuma’daki Şok market'ten satın aldım. Ambalajını açtığımda çikolatanın şeklinin oldukça bozulmuş ve kötü bir görünüme bürünmüş olduğunu fark ettim. Buna rağmen tadına baktığımda ise ekşi ve normalde sütlü çikolatada olmaması gereken garip bir tatla karşılaştım.
Hem görüntü hem de tat açısından ürünün bozulmuş olmasından dolayı sağlık açısından endişe duydum. Bu durum, hem Ülker markasına olan güvenimi zedeledi hem de aynı marketten aldığım diğer ürünler için de tereddüt yaşamama neden oldu.
Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, aynı seri ya da partide başka sorunlu ürünler varsa bunların da kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya yeni, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak için Ülker ve ilgili marketin ürün saklama ve raf kontrol süreçleri hakkında da daha dikkatli olmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

















