Şok Marketten Alınan Ülker Çikolataların Bozuk Çıkması Mağduriyet Yarattı



Bugün Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ülker marka iki paket çikolata aldım. Eve gelip açtığımda çikolataların tamamının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tadı ve görüntüsü kesinlikle normal değildi, bu nedenle tüketemedim.
Alışveriş sırasında fiş almadım, bu yüzden ödediğim tutarı net olarak hatırlamıyorum ancak iki paket çikolatayı da çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum oldu.
Ülker’den bu bozuk ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tedarik/ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















