Şok Market’te Satın Alınan Ülker Laviva Çikolatanın Beyazlaşmış Ve Bozulmuş Olması

12.11.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İzmir’deki bir Şok market’ten satın aldığım Ülker Laviva çikolatayı açtığımda, ürünün üzeri tamamen beyazlamış olduğunu ve bozulmuş bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu.

Güvenerek aldığımız ve Türkiye’nin bilinen markalarından biri olan Ülker’e ait bir ürünün bu şekilde çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününün bu durumda olması, ürünün saklama koşulları ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Ürünün bozulmuş halini gösteren fotoğraflar ve ambalaj bilgileri elimde mevcut. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha benzer bir sorun yaşamamak adına, hem üretim hem de sevkiyat ve saklama koşulları açısından bu şikayetimin dikkate alınmasını bekliyorum.