Şok Market Şubesinde Satın Alınan Ülker Kate Çikolatanın Bozuk Olması Ve Ürün Güvenliği Endişesi

Bugün Ankara Sincan Yenikent buçuk Şok market şubesinden Ülker Kate çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi normal görünümünden farklıydı ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk olduğunu açıkça fark ettim, bu nedenle hem sağlığım hem de ürün güvenliği konusunda endişe duydum.
Mağaza tarafı, konuyla ilgili firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ancak ilgili birime ulaşmakta zorlanıyorum. Elimde alışverişe dair fişim de bulunmaktadır.
Bu durumun incelenmesini, söz konusu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve yetkililerin benimle iletişime geçerek hem bilgilendirme yapmasını hem de gerekli işlemler konusunda dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















