Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Üründe Tekrar Bozuk Çikolata Sorunu Yaşadım

Aynı Üründe Tekrar Bozuk Çikolata Sorunu Yaşadım
Aynı Üründe Tekrar Bozuk Çikolata Sorunu Yaşadım
01 Aralık 19:01
26

1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Şok Market şubesinden aldığım Ülker %60 bitter çikolata, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünün ambalajını açtığımda görüntüsünün kesinlikle normal olmadığını fark ettim ve tüketmeye cesaret edemedim. Üstelik bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; daha önce aldığım aynı üründe de benzer bir bozulma vardı. O zaman önemsememiştim, ancak tekrar yaşanınca bu konuyu artık dile getirmek istedim.

Ürünün fişini muhtemelen attığım için şu an elimde değil, ancak ürünün incelenmesini ve mümkünse bozuk çıkan çikolatanın değişimini talep ediyorum. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

04 Aralık 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Esra
06 Aralık 13:28
ayni-urunde-tekrar-bozuk-cikolata-sorunu-yasadim-1.jpg

Çok kısa bir sürede iletişime geçip telafi paketi gönderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Markalı Çikolatada Tekrarlayan Bozulma Ve Ezilme Sorunu

Hilal
02 Eylül 15:56
245

Aldığım Çikolata Yine Bozuk Çıktı, Ülker'e Ulaşamıyorum!

Şükran
17 Kasım 15:09
212
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri