Şekil Bozukluğu Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Ülker %60 Bitter Kalıp Çikolatada İade Talebi

Ülker’den satın aldığım Ülker %60 bitter kalıp çikolatada yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu akşam Mardin Kızıltepe’de bulunan Tunç AVM’den aldığım çikolatayı eve geldiğimde açtığımda, ürünün şeklinde bozukluk olduğunu ve kalıbın bazı kısımlarının eksik olduğunu fark ettim. Çikolata, olması gerektiği gibi düzgün kareler halinde değildi ve bazı bölümler eksikmiş gibi duruyordu, dokununca da bu eksiklik netleşti. Ürünü açarken bu durumu videoya da kaydettim.

Daha önce Ülker veya marketle herhangi bir iletişime geçmedim, bu şikayeti doğrudan burada iletmek istedim. Hem sağlıksal açıdan endişe duymam hem de ödediğim ücret karşılığında tam ve kusursuz ürün alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle bozuk olan ürün için iade talep ediyorum ve ürünün incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.