Satın Aldığım Ülker Piko Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ürün Değişim Talebim

16 Aralık tarihinde Adıyaman Besni’deki Seç Market’ten 18 gramlık Ülker Piko çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu ve yapısının köpük gibi bozulmuş göründüğünü fark ettim. Ayrıca tadında da belirgin bir değişiklik vardı, bu yüzden sağlığımızı riske atmamak için ürünü tüketmeyip çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünle ilgili şu ana kadar ne Ülker müşteri hizmetleriyle ne de aldığım marketle bir görüşme yapmadım. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.