Saklıköy Çikolatalı Kremalı Tam Tahıllı Bisküviden Tahta Parçası Çıktı


Bugün BİM marketten aldığım 4’lü paket Saklıköy çikolatalı kremalı tam tahıllı bisküvinin içinden tahta parçası çıktı. Bisküviyi yerken bu yabancı madde dişime battı ve o anda canımı acıttı, neyse ki sonrasında kalıcı bir ağrı veya tedavi gerektiren bir durum oluşmadı.
Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 04.06.2027 olarak yazıyor. Olay sonrası hem ürünü hem de içinden çıkan tahta parçasını aynen sakladım. Gıda gibi doğrudan tüketilen bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması, hem hijyen hem de üretim güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Üretim hattındaki denetimlerin gözden geçirilmesini, ilgili parti için gerekli kontrollerin yapılmasını, yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünü ve tahta parçasını incelemek isterlerse firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















