Bozuk Çikolata Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Karabük Merkez Şirinevler Mahallesi’indeki A101 marketten Ülker Caramio karamel dolgulu sütlü çikolata 55 gr ürününden aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı ve bozuk göründüğünü fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 30.01.2026 yazmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fişimi saklamadığım için elimde belge bulunmuyor ancak ürün daha yeni alınmıştı ve açar açmaz bu durum ortaya çıktı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınıp bozuk ürünün tarafıma sorunsuz bir şekilde telafi edilmesini rica ederim.


Ülker Caramio karamel dolgulu sütlü çikolata ile ilgili yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. 18.11.2025 tarihinde Bolu Göynük’teki BİM marketten aldığımız Caramio karamel dolgulu sütlü çikolatanın renginde bozukluk ve tadında belirgin bir değişiklik fark ettim. Ürünü açtığımda renginin norma...

Bugün A101 a. Ş. Marketinden satın aldığım Ülker Caramio çikolatayı açtığımda ürünün küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Çikolatanın rengi normalden farklıydı ve bariz şekilde bozulma mevcuttu. Böyle bir ürünün rafta satışta olması hem sağlık açısından riskli hem de marka güvenini zedeleyen bir durumdur...

Kısa bir süre önce A101 mağazasından aldığım Ülker Caremiyo Sütlü Çikolata ürününde beyazlama ve tadında bozulma fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2026 olmasına rağmen, çikolatada hem görsel olarak hem de lezzet açısından ciddi bir problem yaşadım. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir soru...
Yorumlar