Ülker müşteri

Bugün bir büfeden satın aldığım Ülker Napoliten çikolatanın içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir deformasyon veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Daha önce Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı hakkında Ülker’d...

2 hafta önce Ankara Gimsa Plavne şubesinden satın aldığım Ülker Bitter çikolatanın (SKT: 07.03.2026, Parti No: 066 b4 4 04:59) ambalajı açtığımda, üzerinde küf benzeri oluşumlar olduğunu ve dokununca kurabiye gibi dağıldığını fark ettim. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olm...

16 Eylül 2025 tarihinde Çankırı Yunus AVM’den aldığım tekli paket Ülker Çokonat gofretin içinden kürdana benzeyen bir ağaç parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 30/06/2026, üretim kodu ise 181/1 G2 1 saat;14:23 olarak belirtilmiş. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan durum nedeniyle büyük...

24/01/26 son kullanma tarihli ve 024 E21 parti numaralı Ülker Laviva sütlü ve bitter çikolatalı dolgulu, kakaolu bisküvili barlardan BİM Maltepe Fındıklı/İstanbul şubesinden 4 adet satın aldım ve toplam 64,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri bugün açtığımda, hepsinin üzerinde beneklenme ve bozulma olduğunu...

16 Eylül 2025 tarihinde Akhisar’daki Gölmar marketten 240 gramlık H***** ürünü satın aldım. Paketin üzerinde çekilişle ilgili bir reklam bulunuyordu ve “halleydenyildizhediyeler.com” adlı siteye yönlendirme yapılmıştı. Ancak, belirtilen siteye ulaşmak mümkün olmadı ve internette de böyle bir siteye ...

Ülker’in Biskrem kakaolu krema dolgulu 100 gr paketinden, ambalajında hiçbir deformasyon olmamasına ve içinde hiç kırık bisküvi bulunmamasına rağmen, ısırılmış gibi görünen bir bisküvi çıktı. Ürünü iş yerimize kurulan otomattan aldım. Paketin barkod numarası 8690504020233, tavsiye edilen tüketim tar...

14 Eylül 2025 tarihinde BİM’den aldığım Ülker sütlü çikolataların tamamında bozulma ile karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, çikolataların hepsinde renk değişimi ve küf vardı. Tüm pakette bu sorun mevcuttu. Fişi attığım için mağazaya ya da Ülker müşteri hizmetlerine...

02.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında, Büyükçekmece Devlet Hastanesi acil girişindeki otomatlardan Ülker Dido çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın erimiş, bayat ve üzerinde beyazlıklar oluşmuş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 02.2026 olarak görünüyordu, ancak ürün ...

15 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’ten indirimli olarak aldığım Ülker Caramio mini kutu çikolataların tamamında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünlerin görünümünde beyazlama vardı ve iç dolguları tamamen kuruydu. Aldığım kutunun parti numarası 01591-05. Ürün için 89 TL ödeme yaptım. Daha önce d...

12.09.2025 tarihinde çarşıdan aldığım Ülker çikolata şeker paketinin içinden bir adet şeker tamamen küflenmiş şekilde çıktı. Şekerin hem içi hem dışı komple küflenmişti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu sefer özellikle dikkatimi çekti. Şu ana...

6 Eylül 2024 tarihinde Aydın Nazilli Carrefour SA mağazasından aldığımız Ülker sütlü çikolatanın, son kullanma tarihi 22.05.2026 ve parti numarası L1423B olmasına rağmen, paketi yeni açtığımızda üzerinde beyaz küf benzeri noktalar olduğunu fark ettik. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir...

14 Eylül tarihinde Ankara New Gros marketten satın aldığım Ülker Halley markalı çikolatanın üzerindeki çekilişe katılmak için ürün ambalajında belirtilen "halleydenyildizhediyeler.com" adresine giriş yapmak istedim. Ancak siteye erişmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve farklı, yanlış sayfalara y...

Ülker Caramio karamel dolgulu çikolatayı yaklaşık 1 hafta önce bir bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda tadında ve görüntüsünde bozukluk fark ettim. Ambalajı çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut ve talep edilirse paylaşabili...

04.09.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Ülker Çokoprens bisküvinin içinden parça halinde ip benzeri yabancı bir madde çıktı. Parti numarası: 8690504007807. Son tüketim tarihi ise paketten okunamadı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü tüketemedim ve ambalaj...

11.09.2025 son tüketim tarihli Ülker Magma Hindistan Cevizli & vişneli kek aldım. Afyon Bolvadin’deki bir bakkaldan dün satın aldığım ürünü kardeşim için keserken, paketten kurt çıktı. Ürünü açar açmaz bu durumu fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bakkala durumu ilettiğimde, ürünlerin paket...

Bugün Kartal’daki bir A101 şubesinden aldığım iki tane Ülker Çubuk Kraker’in paketini açtığımda, ürünün bayat olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, krakerin tadı ve dokusu taze değildi. Ürünü yeni açtığım için henüz iade ya da değişi...

Ülker çoklu Çokoprens ürününün içinden plastik, ip benzeri bir madde çıktı. Çocukların severek tükettiği bu atıştırmalığın üretiminde, müşterilerinin çocuk olduğunu unutmamaları ve daha dikkatli olmaları gerekiyor. Olası bir gıda kazasını şans eseri fark ettik.

13.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki bir bakkaldan Halley Marshmallow 240 gr ürün aldım. Ürünün üzerinde çekiliş olduğu belirtiliyordu ve katılmak için ambalajda yazan web sitesine girdim. Ancak siteye erişmeye çalıştığımda “Sayfa bulunamadı” hatası ile karşılaştım. Çekiliş kodum: 371432FK2H. B...

12 Eylül 2025 tarihinde tükettiğim Ülker Caramio çikolatanın içinden kurt benzeri, yumuşak ve silindir şeklinde bir yabancı madde çıktı. Madde kurtçuğa benziyordu. Ürünün ambalajında tett: 26.05.2026 ve 146 W1 1 15:45 bilgileri yer almaktadır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rah...

12/09/2025 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi'ndeki Akgün Gıda’dan aldığım Ülker Kekstra Mini ürününün paketi açıktı ve içi tamamen boş çıktı. Ürünü satın aldıktan sonra fark ettiğim bu durum, hem hijyen açısından hem de bir tüketici olarak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü...

Dün bir bakkaldan aldığım Ülker çekmeli sütlü çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadı da bozuktu. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle iletiş...