Lider Market’te Bozulmuş Ülker Halley Ürünü




Siirt’teki Lider Market’ten aldığım Ülker Halley ürününün son kullanma tarihi 26.02.2027 olmasına rağmen ambalajını açtığımda çikolatasının beyazlaştığını, içindeki bisküvinin ise kahverengileşip karardığını gördüm. Ürün görünüm olarak tamamen bayatlamış ve bozulmuş durumdaydı, bu nedenle tek bir ısırık bile almadan çöpe atmak zorunda kaldım.
Tüketmeye cesaret edemeyeceğim kadar güvensiz görünen bir ürünü, üstelik son kullanma tarihi geçmemişken bu şekilde bulmak hem sağlık açısından kaygı verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun görülecek şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















